stephane

J'accompagne les entreprises dans la construction d'histoires authentiques, à travers des produits et services qui offrent du sens à leurs consommateurs.

Mes 4 piliers d’expertise

  • Stratégie marketing
  • Positionnement d'offre
  • Segmentation marché
  • Plan d'actions 360°
  • Go-To-Market
  • Storytelling
  • Pilotage budgétaire
  • Transformation digitale

01

Stratégie et pilotage

Lancer et développer des produits avec endurance et rigueur.

Startup SaaS spécialisée dans le matching affinitaire pour les recrutements.

Objectif

  • Créer et commercialiser une solution SaaS disruptive fiabilisant les recrutements.

Missions

  • Piloter la stratégie marketing, développer la solution et mettre en place des partenariats.
  • Mettre en place une stratégie de notoriété via des concours d’innovation.

Résultats

  • Prix de la mixité (BNP Paribas, 2014).
  • Grand Prix Innovation Numérique (Trophées SIRH, 2013).

Clients : Accor, Elior, Danone, Allianz, La Fnac… — NPS : 89%

Premier groupe média français.

Objectif

  • Créer et gérer des gammes de jeux à succès.

Missions

  • Management : 2 collaborateurs.
  • Développer une activité BtB et superviser des projets spéciaux (sourcing, partenariats).

Résultats

  • 30 produits commercialisés : 520k unités vendues.
  • 5M€ CA (+166% PDM).

Marque française emblématique de bagages innovants et design, présente dans plus de 120 pays.

Objectif

  • Contribuer au développement et à la commercialisation de nouvelles gammes.

Résultats

  • 10 gammes commercialisées en retail (long courrier, casual et business).

Autres références : IFA, GALILEO GLOBAL EDUCATION, MILLIMAGES, KAHLER COMMUNICATIONS, IMAGINE APP

  • Data Analyse
  • KPIs Marketing
  • Reporting & Dashboards
  • Coût d'acquisition (CAC)
  • ROI Marketing
  • CRM (Salesforce)
  • Insights clients
  • Recommandations stratégiques

02

Analyse et performance

Élaborer et piloter les budgets pour optimiser la performance.

Leader français de la gouvernance d’entreprise.

Objectif

  • Renforcer la stratégie marketing et communication, optimiser les outils digitaux & les cycles de vente.

Missions

  • 3 collaborateurs. Budget géré : 105 k€.
  • Setup & runup de la roadmap stratégique 2025.
  • Travailler sur les buyers personnas. Refondre la plateforme de marque. Créer un extranet adhérent.
  • Salesforce : améliorer parcours adhérent via campagnes emailing (acquisition et fidélisation).

Résultats

  • Taux de clics des newsletters : 70%.
  • Taux de lecture x2.
  • + 5% du nombre d’adhérents sur la fin d’année 2024.

Leader de l’éducation en ligne.

Objectif

  • Optimiser l’expérience client et la fidélisation des grands comptes.

Missions

  • Être l’interlocuteur dédié des tops clients (BNPP, Axa, Capgemini, PwC…).
  • Déployer des stratégies d’animation pour booster l’adoption de la solution.
  • Effectuer le suivi des KPI et reporting pour maximiser l’engagement utilisateur.

Résultats

  • 100% renouvellement contrats portefeuille clients.

Leader français de l’industrie musicale.

Objectif

  • Concevoir et déployer des projets marketing pour maximiser les ventes et l’audience des artistes.

Résultats

  • 20 collections commercialisées. CA : 2,3M€.
  • Développement de la distribution à l’international : Dom Tom, Maghreb, Canada.

Autres références : GALILEO GLOBAL EDUCATION, MILLIMAGES, TF1, UP COOP

  • Management d'équipes
  • Conduite du changement
  • Gouvernance et pilotage
  • Accompagnement de la croissance
  • Leadership & Innovation
  • Partenariats stratégiques
  • Mentorat & Formation
  • Culture client

03

Management et transformation

Manager les équipes et accélérer le développement business.

Leader européen des solutions digitales pour la gestion / optimisation des consommations énergétiques.

Objectif

  • Segmenter le marché, structurer l’offre marketing BtB et renforcer fidélisation client (Customer Lifetime Value) via solution SaaS (40 000 utilisateurs).

Résultats

  • Développer le marketing de 3 offres BtB.
  • Identifier et signer 2 partenariats RSE (Energic & My Troc).

Coopérative spécialisée dans les solutions à impact social.

Objectif

  • Concevoir un service favorisant le lien social en entreprise via les déjeuners.

Missions

  • Co-création et test de 3 concepts avec 15 DRH bêta-testeurs.
  • Développement d’un prototype d’application mobile.

Résultat

  • App ready au bout de 4 mois - Déployable à grande échelle.

Agence spécialisée dans le développement et le support d’app mobile.

Objectif

  • Accompagner l’agence dans sa stratégie marketing et commerciale.

Missions

  • Élaboration d’une stratégie de lancement d’offre (conciergerie, livraison, VTC).
  • Refonte du site web et choix d’un CRM pour structurer l’approche commerciale.
  • Redéfinition du positionnement et de la proposition de valeur de l’agence.

Résultats

  • Refonte et implémentation nouveau CRM.
  • Nouvelle identité et plateforme de marque.

Autres références : IFA, GALILEO GLOBAL EDUCATION, MILLIMAGES, KAHLER COMMUNICATION FRANCE, TF1, UNIVERSAL MUSIC
  • Communication interne & externe
  • Création de contenus
  • Réseaux sociaux & Newsletters
  • Site web & UX
  • Animation de la communauté
  • Inbound Marketing
  • Événements & Salons
  • IA Générative

04

Communication et digital

Construire l'identité des entreprises et amplifier leur notoriété.

Leader européen de l’enseignement supérieur privé, présent dans 18 pays.

Objectif

  • Piloter la stratégie marketing et communication de 5 écoles (2 000 étudiants).

Missions

  • Management : 14 collaborateurs. Budget géré : 1 M€.
  • Développer et optimiser les actions digitales / évènementielles pour maximiser les recrutements, fidéliser.

Résultats

  • Optimisation coût acquisition client (jusqu’à -50%).
  • NPS : + 7 pts (77%).

Studio d’animation français de référence à l’international.

Objectif

  • Accélérer la transformation digitale et développer canaux de vente en ligne.

Missions

  • Management : 8 collaborateurs. Budget géré : 1,2M€.

Résultats

  • Pivoter la chaîne YouTube de jeunesse en adulte (1,2M abonnés).
  • Animer & développer une communauté captive de 4,8M followers sur les réseaux sociaux.
  • Restructurer la boutique e-commerce. Monitoring KPIs. CA : 125 k€.

Leader de la formation à la communication et au leadership avec le Process Communication Model®.

Objectif

  • Piloter la stratégie marketing et l’innovation pour accélérer le go to market à l’international.

Résultats

  • Lancer 1 application mobile, 1 web app, 3 solutions SaaS pour enrichir et diversifier l’offre de formation.
  • Refondre le site corporate. Mettre en place stratégie inbound marketing via newsletters et webinars.

Autres références : IFA, DATANUMIA

Mon approche du marketing

Comme un cycliste qui planifie son parcours avant le départ, tout projet marketing exige une vision claire et de la méthode. Je collabore avec mes clients pour définir les objectifs et tracer l'itinéraire optimal, que ce soit pour gravir les sommets d'un lancement produit ou prendre le virage d'un repositionnement d'entreprise.

Tracer l’itinéraire

Définir une vision claire pour orienter la stratégie vers les objectifs fixés.

Témoignage de mon expérience SEEing

Préparer son équipement

Analyser le marché et planifier des actions adaptées aux défis identifiés.

Témoignage de mon expérience IFA

Rouler en équipe

Favoriser la collaboration pour un succès collectif et des résultats partagés.

Témoignage de mon expérience EDF

Gravir les côtes

Innover et s'adapter face aux imprévus pour transformer chaque difficulté en opportunité.

Témoignage de mon expérience TF1

Accélérer dans la descente

Mesurer, optimiser et consolider les acquis pour bâtir des succès durables.

Témoignage de mon expérience Millimages

Préparer la prochaine course

Capitaliser sur les réussites et affiner l'approche pour atteindre de nouveaux objectifs.

Témoignage de mon expérience Galileo

Mes sources de motivation

Quête de sens et d’impact

Créer des liens authentiques entre les entreprises et leurs consommateurs pour générer un impact durable.

Satisfaction client

Maintenir la cadence nécessaire pour apporter de la valeur client à chaque étape du parcours.

Création et innovation

Explorer en permanence de nouveaux territoires marketing, porté par l'envie de repousser les limites.

Témoignages

Samia-Arfaoui-Image
Samia Arfaoui
Directrice commerciale - OpenClassrooms

“Stéphane est très concerné par la satisfaction des clients. Il mène les projets avec brio, de façon rigoureuse et extrêmement professionnelle. Il a également un très bon relationnel.”

Laurent
Laurent Degabriel
Directeur Général - IFA

“Stéphane nous a permis de remettre à plat et redémarrer nos activités marketing, en apportant un nouveau regard à nos problématiques ainsi que des solutions concrètes. Il a su s’adapter à un environnement tout à fait nouveau pour lui tout en capitalisant sur ces expériences précédentes.”

Vous souhaitez donner vie à vos ambitions marketing ?
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